Conditions générales d’utilisation

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions encadrent l’utilisation de Mia AI, un service proposé par Zénith Horrizon Studio™. En utilisant le service, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des conditions applicables. Si elles ne lui conviennent pas, il doit cesser d’utiliser le service.

Des conditions particulières peuvent s’appliquer à certaines fonctionnalités, notamment l’API et les offres payantes. Elles doivent être présentées à l’utilisateur avant leur activation.

2. Compte utilisateur

Certaines fonctions nécessitent un compte. L’utilisateur doit fournir des informations exactes, protéger ses identifiants et signaler toute utilisation suspecte de son compte au support.

Il ne doit pas tenter d’accéder au compte d’autrui, contourner les mécanismes de sécurité, perturber le service ou utiliser Mia AI pour enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits d’autrui.

3. Fonctionnement de Mia AI

Mia AI est un outil d’assistance fondé sur l’intelligence artificielle. Ses réponses peuvent être inexactes, incomplètes ou obsolètes. L’utilisateur doit vérifier les informations importantes avant de s’y fier, notamment pour les décisions médicales, juridiques, financières ou de sécurité.

Mia AI ne remplace pas un professionnel qualifié et ne garantit pas que chaque réponse soit correcte, exhaustive ou adaptée à une situation particulière.

4. Utilisation autorisée

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le service pour commettre une infraction, harceler ou menacer une personne, diffuser des contenus illicites, compromettre la sécurité des systèmes, contourner des limites techniques ou porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

Il reste responsable des contenus qu’il soumet et de l’usage qu’il fait des réponses générées, dans les limites prévues par la loi.

5. Offres et fonctionnalités annoncées

Les fonctionnalités indiquées décrivent les offres annoncées et ne remplacent pas les informations affichées lors de la souscription. La disponibilité effective, les éventuelles limites techniques, les modalités de facturation, le renouvellement, la résiliation et les conditions de remboursement doivent être clairement présentés avant tout paiement.

6. Abonnements et paiements

Un abonnement payant ne doit être considéré comme souscrit qu’après confirmation par le parcours de commande du service. Le prix total, la périodicité, les conditions de renouvellement et les modalités de résiliation doivent être affichés avant la validation de la commande.

Les droits légaux des consommateurs, notamment en matière d’information précontractuelle, de rétractation lorsqu’elle s’applique et de résiliation, demeurent applicables. Les modalités spécifiques doivent être précisées au moment de l’achat.

7. Disponibilité et évolution

Le service peut évoluer, être temporairement indisponible pour maintenance ou connaître des interruptions liées à des prestataires techniques. Les fonctions expérimentales ou bêta peuvent être modifiées ou retirées. Toute garantie de disponibilité doit être définie dans un engagement contractuel distinct.

8. Suspension et sécurité

En cas d’usage abusif, de tentative d’intrusion, de fraude ou de risque pour la sécurité du service ou des utilisateurs, l’accès peut être limité ou suspendu dans les limites autorisées par la loi et selon des mesures proportionnées.

9. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. L’utilisateur peut contacter le support pour toute question relative à son compte ou à ses données personnelles.

10. Contact et mises à jour

Support français : contact@zenith-horrizon-studio.fr

Support international : global@zenith-horrizon-studio.com

Les conditions peuvent être mises à jour. La version applicable et sa date doivent être consultables sur cette page. Les modifications importantes doivent être portées à la connaissance des utilisateurs lorsque la loi l’exige.